En MirandaSoft, nos preocupamos por la protección de sus datos personales. Para nosotros es fundamental ser transparentes sobre la información que recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Por ello, le recomendamos leer detenidamente la presente Política de Privacidad.
MirandaSoft es una empresa que surge a raíz de la oportunidad de brindar soluciones de software y servicios tecnológicos al mercado ecuatoriano. Desde nuestros inicios, hemos enfocado nuestra propuesta de valor en ayudar a personas y empresas a optimizar su tiempo mediante el uso eficiente de la tecnología.
Creemos firmemente que el uso responsable de los datos impulsa el crecimiento de los negocios y fortalece las relaciones entre socios, clientes y organizaciones. Como empresa, nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad de todas las personas y empresas con las que interactuamos.
Nuestros clientes son principalmente empresas que utilizan nuestros servicios accediendo directamente al portal mirandasoft.com o integrándose a nuestras plataformas mediante software y APIs. Aclaramos expresamente que no interactuamos directamente con los usuarios finales de nuestros clientes, y que la información que nuestros clientes nos proporcionan no es compartida con terceros, siendo tratada conforme a los Términos y Condiciones Generales del Servicio.
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe la forma en que procesamos los datos personales. En determinadas situaciones, MirandaSoft actúa como responsable del tratamiento de datos, y en otras, como encargado del tratamiento, según corresponda.
“Usted” o “Cliente”: persona natural o jurídica que utiliza nuestros servicios o cuyos datos personales procesamos.
“Datos personales”: cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona.
“Responsable del tratamiento”: entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos.
“Encargado del tratamiento”: entidad que procesa datos personales en nombre del responsable.
2. Qué datos recopilamos y cómo los obtenemos
Procesamos los datos personales que usted nos proporciona directamente en las siguientes situaciones:
Candidatos de empleo
Cuando aplica a una vacante a través de nuestros canales de reclutamiento, recopilamos:
Nombre y apellido
Información de contacto
Formación académica
Experiencia laboral
Lugar de residencia
Cualquier información adicional que decida compartir
Estos datos se procesan únicamente con su consentimiento.
Clientes
Cuando utiliza nuestros servicios de software o plataformas digitales, recopilamos:
Datos de identificación
Información de contacto
Información de facturación, cuando aplique
Estos datos son necesarios para establecer y mantener una relación comercial.
Contactos de venta
Cuando se comunica con nosotros o solicita información, recopilamos:
Nombre
Correo electrónico
Teléfono
Empresa (si aplica)
3. Datos proporcionados por clientes
MirandaSoft puede procesar datos personales en nombre de sus clientes, únicamente para la prestación de sus servicios tecnológicos y de software. Estos datos pueden corresponder a empleados, proveedores o usuarios finales de nuestros clientes.
El cliente es el responsable del tratamiento, y MirandaSoft actúa como encargado, procesando los datos únicamente conforme a las instrucciones del cliente y a los Términos y Condiciones del Servicio.
4. Finalidad del uso de los datos
Utilizamos los datos personales para:
Proporcionar y mejorar nuestros servicios de software y plataformas digitales
Brindar soporte técnico
Mantener relaciones comerciales
Cumplir obligaciones legales
Gestionar procesos de selección de personal
Los datos no serán utilizados para fines distintos sin una base legal o consentimiento previo.
5. Compartición de datos
MirandaSoft no vende, alquila ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:
Proveedores tecnológicos que actúan como subprocesadores
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal
Empresas afiliadas, exclusivamente para soporte interno
No realizamos publicidad dirigida ni compartimos datos con fines comerciales externos.
6. Ubicación del procesamiento de datos
Los datos personales se almacenan y procesan en infraestructuras tecnológicas seguras. En algunos casos, el soporte técnico puede brindarse desde fuera del Ecuador, garantizando siempre el cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.
7. Derechos del titular de los datos
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar datos incorrectos
Solicitar la eliminación de sus datos
Retirar su consentimiento
Limitar u oponerse al tratamiento
Obtener sus datos en formato electrónico
Presentar una queja ante la autoridad competente
Puede ejercer estos derechos escribiendo a [email protected].
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo obligación legal en contrario. Posteriormente, podrán mantenerse de forma anónima con fines estadísticos o legales.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
[email protected]
10. Actualizaciones de la política
MirandaSoft podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación.
